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Mimik, Gestik, Körpersprache, Mimikresonanz Beratung

Kundenberatung und Verkauf


Handelt es sich um einen realen Einwand oder nur einen Vorwand?


Sie erkennen die Dinge, welche der Kunde Ihnen nicht sagt und beseitigen den Nährboden für Storno, Vorwände und Umsatzeinbußen.


Indem Sie Ihre Wahrnehmung auf Mimik und Gestik trainieren, sehen Sie Ihre Wirkung auf emotionaler Ebene des Kunden.


Ihre eigene Präzision steigt und damit verbunden Ihr Umsatz. Sie senken Ihre Stornoquote.

Mitarbeiterführung


Wie geht es meinen Mitarbeitern wirklich?


Welche Probleme, Einwände und Widerstände tragen die Mitarbeiter mit sich herum?


Schärfen Sie Ihre Sinne für die Mimik und Gestik und Sie erkennen besser die wirklichen Befindlichkeiten des Mitarbeiters. Sie steigern somit seine Loyalität Ihnen gegenüber. Konflikte werden gemindert, die Motivation und Produktivität wird erhöht.

Mediation


Ihre Gesprächspartner bringen einen unterschwelligen Konflikt mit?


Erkennen Sie welche Emotionen mit dem Thema verbunden sind und um was es genau geht, auch wenn das dies Konfliktparteien nicht aussprechen.


Durch das analysieren von Mimik und Gestik erkennen Sie, wie Ihre Gesprächspartner wirklich zu Lösungsvorschläge stehen, unabhängig was Sie Ihnen verbal sagen.

Gruppenpräsentationen


Sie stehen vor Teilnehmern und möchten schnell die Laune erfassen?

Ihre Aussagen stoßen nicht bei allen auf Zustimmung?

Sie möchten Aufmerksamkeit und Interesse während der Präsentation?


Einwände und Fragen nehmen Sie bereits wahr, an dem Punkt wo Sie entstehen und können somit gezielt direkt auf die Teilnehmer eingehen.


Sie achten gezielt auf die Mimik und Gestik sowie ergänzenden Körpersprache.


Dies fördert nicht nur den einzelnen Teilnehmer, sondern die gesamte Gruppe und erhöht Ihr Standing als Professioneller Trainer.

Gesundheitswesen


Das Arzt/Pfleger-Patientengespräch ist der Grundstein für eine gute Genesung und das Vertrauensverhältnis.


Oftmals werden Ängste oder andere Emotionen und Unsicherheiten nicht ausgesprochen.  Dies kann für einen Genesungsprozess sehr hinderlich sein.


Sie nehmen in Mimik und Gestik die Signale wahr, um schnell auf den Patienten eingehen zu können und den Therapieerfolg somit zu sichern.

Bildungswesen


Es gibt immer wieder Momente wo Konflikte und Emotionen im Raum sind?


Wann war der Ursprung und worum geht es wirklich?

Sie erkennen durch die Analyse von Mimik und Gestik den Zeitpunkt und Start eines Konfliktes, noch bevor der Konflikt größer wird und nach außen tritt.


Sie behalten dadurch die Kontrolle und sorgen für eine optimale Qualität.



Journalisten/Interviewer


Viele Gesprächspartner sind rhetorisch gut geschult und bleiben vermeintlich bei Ihren Aussagen gelassen und ruhig.  Wirklich?


Erkennen Sie auch bei dem gelassensten Gesprächspartner die aufregenden  Themen und locken Sie ihn aus der Reserve.


Die Mimik und Gestik verrät Ihnen dabei wertvolle Informationen über Angriffspunkte.



Personalauswahl und Recruiting


Wie war es beim letzten Arbeitgeber wirklich und welche Gründe haben tatsächlich zum Stellenwechsel geführt?


Oftmals treten Bewerber von Ihrer Zusage zur Stelle zurück.

Dies bringt oftmals Unruhe ins Unternehmen und erzeugt erneut hohen Aufwand.


Sie sehen ob Einwände seitens des Bewerbers  existieren, auch wenn er Ihnen etwas anderes sagt. Sie achten mehr auf Mimik und Gestik und erkennen Widersprüche schnell.

Unternehmensintern und abteilungsübergreifend führt dies zu mehr Ruhe und Akzeptanz, weniger Konflikten und einer besseren Stellenbesetzung.

Projektmanagement


Die Anforderungen an Projektleiter und Mitarbeiter sind enorm. Internationale Teams, Termin- und Kostendruck gehören zum Alltag.


Die Kommunikation beschränkt sich oft auf das Nötigste, ist aber von größter Bedeutung.


Unausgesprochene Konflikte oder Widerstände im Projektteam schnell zu identifizieren und zielgerichtet mit Know-How zu lösen.


Sie achten auf die Mimik und Gestik um Einwände gegenüber Ihrem Plan oder Ihrer Person zu identifizieren.

Ermittler, Anwälte & Richter


10 Zeugen, 10 verschiedene Aussagen.


Welcher Zeuge sagt die Wahrheit ?


Sehen Sie die emotionale innere Reaktion des Zeugen oder Verdächtigen.


Ist Mimik und Gestik authentisch?


Erkennen Sie Widersprüche schneller und sichern Sie Ihre Interpretation durch gesehene körpersprachliche Signale ab.

Eltern


Der Nachwuchs ist da, weint und schreit.


Da Kleinkinder und Babys noch nicht mit Sprache kommunizieren können, fällt es schwer herauszufinden was das Kind für Gefühle und Bedürfnisse hat.


Vorteil ist, dass bei Babys und Kleinkindern die Mimik gut ersichtlich und rein ist.


Sie erlernen die Bedürfnisse von Ihren Kindern besser wahrzunehmen und sorgen somit schneller für ein entspanntes Umfeld.

Kundenberatung und Verkauf   - unausgesprochene Einwände erkennen; Kundenzufriedenheit und Umsatz steigern; Storno reduzieren


Führung und Management - Ziele und Vorgaben als Führungskraft schneller erreichen. Gesprächsicherheit haben.

Personalauswahl - bessere Einschätzung der Bewerber; Mitarbeiter langfristig binden. Keine Überraschungen erleben.

Projektmanagement - Konflikte und Widerstände identifizieren; Erfolg des Projektes in Time&Budget sichern.

Seminare und Gruppenpräsentationen - Einwände erkennen; unausgesprochene Reaktionen auf Aussagen erkennen.


Coaching und Therapie - das wirkliche Thema finden; mehr Kontrolle in der Sitzung; nachhaltigere  Erfolge.


Trainer - Sie erweitern Ihr Portfolio und Handlungskompentenzen

Mediation und Paarberatung - Klienten den wertschätzenden Umgang einfacher beibringen.

Gesundheitswesen - Fragen und Ängste erkennen; mehr Effektivität beim Patientengespräch; mehr zeitliche Ressourcen.

Ermittler, Anwälte, Richter - wahrheitsgemäße Informationen des Sachverhaltes erlangen.Besser urteilen/bewerten

Journalisten / Interviewer - Widersprüche wahrzunehmen; gezielt nachzufragen; Klarheit und Wahrheit.


Eltern - Kinder besser und einfacher verstehen; förderlicher agieren.


Bildungswesen - schnell den Auslöser einer Situation wahrnehmen; Emotion der Gruppe filtern; Mehr Kontrolle im Umgang


Anwendungsgebiete & Nutzen
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Trainer


Indem Sie sich gezielt mit der Signale der Mimik und Gestik beschäftigen erlernen Sie wertvolle Erkenntnisse, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit mit Ihren Kunden gewinnbringend einfliessen lassen können.


Sie erweitern dadurch Ihr Portfolio und heben sich von der Konkurrenz deutlich ab.

Coaching und Psychotherapie


Welche Emotionen empfindet der Patient wirklich?

Wo genau sind die emotionalen Punkte für den erfolgreichen Therapieprozess?


Sie können anhand der emotionalen Signale in der Mimik und Gestik genauer und zielgerichteter auf Ihren Patienten eingehen.


Auch Sie beeinflussen mit Ihrer Mimik und Gestik entschieden den Therapieerfolg.


Sie achten auch mehr auf Ihre eigenen Signale in Mimik und Gestik.  

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